|
|
|
 |
|
|
|
|
Ngày đến |
|
|
|
Ngày về |
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
Hỏi đáp nhanh
|
01. Lộ trình đi từ thành phố Hồ Chí Minh ra Vinpearl land và di chuyển tới các địa điểm đặc biệt tại Vipearl Amusement Park? Khoảng cách bao xa?
- Khoảng cách từ TPHCM đến Nha Trang là khoản hơn 450 km. Có thể đi bằng đường bộ, đường hàng không…
- Nếu đi bằng đường bộ thì đi thẳng đến nhà đón tiếp tại cảng Phú Quý còn bằng đường Hàng không thì máy bay sẽ hạ cánh tại sân bay Cam Ranh cách nhà đón tiếp ở đất liền khoảng 45 km, mất khoảng 40 phút bằng ô tô.
- Từ tiền sảnh đón khách ở đất liền đi sang khu Vinpearl Land khoảng hơn 2 hải lý và mất 7 phút bằng cao tốc, 20 phút bằng phà.
02. Phương tiện di chuyển trên đảo từ khách sạn đến khu công viên giải trí là gì? Đi mất thời gian bao lâu?
- Phương tiện đi lại trên đảo từ khu khách sạn sang khu công viên giải trí là xe tuk tuk
- Trên đảo có tất cả 4 trạm xe buyt tính đến thời điểm này
- Xe đi lại trên đảo theo lịch chay cụ thể từng tuyến một
03. Có được mang thú nuôi đi cùng không?
Không
04. Khi cần gọi cấp cứu hay cứu nạn thì liên hệ với tổ chức nào?
- Cấp cứu liên hệ với bộ phận y tế KS 058.3.255027
- Cứu nạn liên hệ với bộ phận giải trí KS 058.3.598188 ext:8832
05. Hình thức thanh toán tại Vinpearl Land(tiền mặt, smart card?..)
- Tại khách sạn: Khách có thể thanh toán bằng: tiền mặt, chuyển khoản, thẻ tín dụng…
- Tại Công Viên Giải Trí Vinpearl: Khách có thể thanh toán bằng: tiền mặt, smart card.
06. Có thể thực hiện việc rút tiền hay đổi tiền ở những đâu?
- Rút tiền ở máy ATM hay ngân hàng
- Đổi tiền ở tại quầy lễ tân
07. Có những hình thức khuyến mại cố định nào khi khách đến du lịch theo số lượng đông người?
Tuỳ theo chương trình khuyến mãi giảm giá theo từng mùa và số lượng khách
08. Có thể tổ chức các hoạt động picnic hay cắm trại tại đây không?
Không được cắm trại ở Khu vuc Vinpearlland tuy nhiên vẫn có một số vị trí và ngoại cảnh rất thích hợp với cho các hoạt động picnic và vui chơi giải trí. Bộ phận Giải trí sẵn sàng tổ chức hoạt động, chương trình trò chơi tập thể cho đoàn lớn, mang lại cảm giác vui vẻ, thích thú cho khách
09. Có thể mang theo xe đạp đến đây không?
Khách sạn có bộ phận giải trí cho thuê xe đạp leo núi (có hướng dẫn đi kèm) vì vậy quý khách không cần phải mang theo xe đạp
10. Ngoài những hoạt động vui chơi giải trí thông thường, có thể câu cá hay thám hiểm đại dương không?
Có rất nhiều hoạt đương ngoài trời tổ chức dành cho khách nghĩ dưỡng tại khách sạn như : câu cá, bơi lặn, tham quan thành phố, đi dạo thuyền trên song – biển về đêm
11. Ngoài khu khách sạn, khách du lịch có thể nghỉ tại đâu nữa
Không
12. Khách tham gia các trò chơi tại công viên giải trí có phải lưu ý điều gì?
- Cần phải có smart card
- Tuân theo những quy định của VAP
- Giờ hoạt động là từ 8h00 - 22h00
13. Nếu khách hàng đến du lịch theo diện gia đình thì có những hỗ trợ gì khác không? Các em nhỏ sẽ ở đâu trong lúc bố mẹ đi tham quan?
Có Kid’club trong khách sạn và vườn cổ tích ở khu công viên giải trí Vinpearl sẵn sàng phục vụ khách
14. Liên hệ với bộ phận nào để hỏi các thông tin chung về Vinpearl land (tất cả các dịch vụ: khách sạn, khu vui chơi, làng ẩm thực, cáp treo....)
- Khách sạn:
- Liên hệ với tổng đài: 058.3.598188
- Đặt phòng: 058.3.598146
- Phòng Dịch Vụ Khách Hàng: 058.3.598123
|
|
|
|